蠡县院的“百姓之家”成立于2013年10月，是开展党的群众路线教育实践活动的又一重要载体，是控申部门接待办公室的职能延伸和有益补充。它以服务群众、方便群众为目的，以解决群众诉求、加强检民联系为目标。

　　“百姓之家”作为服务群众的窗口，主要承担着关注民生、服务百姓、问计于民、问需于民、答疑解惑、法律宣传、检务公开、在线交流、舆情回应、权威发布十项职能。

　　“百姓之家”秉承服务群众，只有起点，没有终点；改善民生，只有逗号，没有句号的服务理念，全心全意的为百姓服务。设立12309民生热线和网上交流平台。为了方便来访群众，在百姓之家配备了饮水机、助听器等便民利民设施，来访须知、文明接待公约、投诉指南及人民检察院受理案件范围等标牌在墙上显着位置悬挂，让来访群众更多地了解相关事项及检察机关的情况。群众在这里可以就国家有关政策、法律法规等群众关心的问题与接访人员进行面对面的交流，也可以通过12309民生热线、视频及网络向检察干警寻求法律咨询和有关事项的解答，了解自己所要了解的问题。

　　在“百姓之家”，每一个接访者在日常接待工作中严格做到“五个一”要求，即一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶解渴，一腔热情办事，一声问候道别。大力提倡使用检察机关文明用语基本规范，接访工作人员努力做到“六心”，即接待来访要耐心、听取诉求要细心、宣传法律要热心、疏导解释要贴心、解决问题要成心、兑现承诺要真心。使得群众在这里不仅可以找到解决自己问题的途径、方法，而且可以向检察干警倾吐自己的心声。“百姓之家”的设立，拉近了群众与检察机关之间的距离，成为蠡县院践行党的群众路线的一项创新之举。