近日，涞源县人民检察院为更好服务群众，提升服务效能，进一步整合资源，集中改造“高效便民、优质服务”的检察服务窗口。

12309检察服务中心启用以来，融入了“智慧检务”元素，不断完善各项规章制度及硬件配备，强化窗口人员规范管理意识，着装上岗、规范文明用语、挂牌接访等实施了一系列规范性举措，更优质更高效地服务于民。畅通12309检察服务热线，直接快速地对群众的合理诉求进行解答和办理，真正做到“民有所呼，我有所应”。设置残疾人无障碍通道、配备轮椅、救急药箱、血压计、一次性口罩、饮水机等便民物品。重新更换了服务大厅灯具及窗帘、购买了绿植等硬件配备，美化改善了办公环境。设立了检察长接待室和律师值班室等功能用房，真正发挥了联系群众、服务群众的桥梁和纽带作用，为人民群众提供更贴心的服务。安装群众意见箱，自愿自觉接受人民群众意见建议，受理人民群众信访事项，接受社会公众的监督，让人民群众真正感受到“检察温度”。

涞源县人民检察院始终牢记全心全意为人民服务宗旨，增强责任意识，强化履职能力，不断提升服务质量和效果，为适应新时代新要求，努力开创工作新格局，优化服务新理念，打造检察新窗口。

 

 

 

 

 

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