“张家口经济开发区人民检察院支持起诉二维码上线！

　　如果您具有下列情形之一，请扫码，我们帮您解决。......”

　　近日，在张家口经济开发区法院立案庭、区人力资源和社会保障局劳动监察大队、区民政局综合科等窗口单位和部门的醒目位置，张贴和摆放了这样一张工作提示，并配有张家口经济开发区检察院支持起诉的二维码。提示还注明，当人民群众涉及请求支付劳动报酬，请求给予社会保险待遇，请求发给抚恤金、救济金，请求给付赡养费、抚养费和扶养费的，残疾人、未成年人、老年人、低保户请求侵权赔偿等五类民事权利情形，因客观原因难于或者惧于起诉时，可以通过扫码获得检察机关一对一的在线法律咨询服务。检察机关将针对其合法权益受损情况开展支持起诉工作，帮助弱势群体合理、准确地表达诉求，使其合法权益能够及时得到司法保护。这是张家口经济开发区检察院在政法队伍教育整顿期间积极开展“我为群众办实事”实践活动，充分发挥支持起诉检察职能，维护社会弱势群体利益的一项具体举措，也是该院不断拓宽民事检察服务民生、保障民生的渠道。

　　自4月6日支持起诉二维码上线以来，短短几天时间，该院共接受群众线上咨询4人次。咨询人桑某某是一名七十余岁的残疾老人，在女儿的帮助下通过扫码与该院取得联系，反映其所住房屋因周边建筑物跑水造成地面下陷以及房屋出现裂缝等民事权益受侵害问题。该院干警向老人详细了解案情，通过查阅相关法律法规为老人提供法律支持，因老人反映的情况未发生在本辖区，但考虑到老人年岁已高，且行动不便，该院干警积极协调老人所在辖区检察机关民事检察部门与老人对接，有效地缓解了老人起诉难的问题。

　　“通过微信扫码咨询支持起诉，便利了辖区群众，拉近了检民之间的距离，使检察机关的工作更加快捷、高效、便民。张家口经济开发区人民检察院将积极顺应新媒体发展新形势，创新工作服务方式、服务举措，按照群众的需求不断拓展检察微信功能。”张家口经济开发区人民检察院检委会专职委员李革平说。