中共中央、国务院新发布的《信访工作条例》（以下简称《条例》）已于5月1日起施行。高新区检察院以高度的政治自觉、法治自觉、检察自觉，认真学习、贯彻落实《条例》，切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来，不断增强做好新时代检察工作的责任感使命感。

 

组织专题学习培训，不断提升检察信访工作规范化和法治化水平。通过学习使全院检察干警进一步提高政治站位，坚持党的领导这一最高原则，坚持人民至上这一根本要求，运用法治思维和法治方法，抓住源头治理，切实把各项任务要求不折不扣落到实处。通过培训强调检察信访涉及刑事、民事、行政、公益诉讼“四大检察”，各业务条线要结合具体检察工作实际，着力维护群众合法权益，化解信访突出问题，为服务保障党的二十大胜利召开，营造安全稳定的政治环境。

 

积极宣传《条例》，营造依法信访的浓厚氛围。

检察干警走进茗畅园社区，通过悬挂宣传条幅、发放宣传手册、耐心答疑解惑等多种方式，向过往群众全方位、多角度解读《信访工作条例》，普及信访知识，帮助群众深入了解信访基本程序，知晓应该遵循的行为规范，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，理性维护合法权益。该院通过微信公众号、院门户网站宣传好《条例》，并在12309检察服务中心滚动播放《条例》内容，控申检察干警在日常接待中做好《条例》宣传工作，以此为契机，全面提升12309检察服务中心接待规范化水平。

 

聚焦责任落实，不断完善领导包案信访长效机制。坚持“事要解决”，压实首办责任，强化部门协同意识，完善信访分流反馈、回复答复、部门联合接访、信访工作会商等机制，推动信访事项办理、答复、化解责任共同落实。明确和落实领导干部信访工作“一岗双责”，完善领导包案办理信访长效机制，切实发挥“关键少数”的领导示范作用。

高新区院将以《条例》实施为契机，扎实推进检察“质量建设年”活动，进一步巩固深化群众信访“件件有回复”制度，深入推进司法办案、公开听证、司法救助、重复信访治理等工作，以能动司法履职促诉源治理水平提升，以工作实效保证《条例》贯彻落实。